قسم المقترحات والشكاوى
حرصاً من شركة ناصر محمد الكنهل وشريكه في استكمال مسيرة النجاح التميز تم عمل قسم متخصص لاستقبال المقترحات والشكاوى ويمكن للجميع تقديم ما لديه من خلال القنوات الإلكترونية بصورة سهلة وسريعة ومن أي مكان وفي أي وقت ويتم معالجة المقترحات والشكاوى المطروحة من خلال فريق عمل متخصص ووفقاً لمؤشرات أداء وفترة زمنية محددة حسب نوع الشكوى.
هدفنا في هذا القسم توفير وسيلة إلكترونية مريحة آمنه لتقديم الشكاوى والمقترحات حرصاً على تحديد و معرفة تحليل المقترحات والشكاوى وأيضاً توقعات جميع العملاء في التعامل مع الاقتراحات والملاحظات من قبل متلقي الخدمة وذلك للتحقيق ورفع مستوى رضا العملاء وتنظيم آلية التعامل مع الشكاوى ونشر الوعى وهدفنا أن نكون قريبين منك أينما كنت، نقدم خدماتنا للجميع في داخل المملكة وخارجها في أي مكان، نصلك بسرعة وبتقنية فائقة في التطور، وضعنا التميز في عملنا شعاراً والجودة وسيلة لرضى العميل أيا كانت الخدمة المطلوبة منا في مجال التدقيق أو الاستشارات فنحن واثقون بإذن الله على الحصول على ثقتكم والوصول إلى الهدف المنشود.
حرصنا أن يكون منهج عملنا منهج واقعي يحقق لكم تطلعاتكم من غير تنظير أو تعقيد لا تتردد في الاستفسار نجيب على أسئلتك بكل أريحية وبدون تكلف.